Ein effektives Management von Besucherströmen
kann einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg und das Wohlbefinden von öffentlichen Einrichtungen haben, wie z.B. Einkaufszentren, Museen oder Freizeitparks. Die Kombination von WiFi-Tracking und Alterserkennung mittels Kameras kann eine genaue und datenschutzkonforme Methode bieten, um den Besucherstrom zu messen und zu analysieren.
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Der erste Schritt besteht darin, WiFi-Tracker an strategischen Standorten zu installieren, um Signale von Smartphones und anderen WiFi-fähigen Geräten aufzuzeichnen. Die MAC-Adressen der Geräte werden anonym erfasst und bieten Daten über die Anzahl der Besucher und deren Bewegungen. Wenn sich die Besucher mit einem WiFi-Netzwerk verbinden, können zusätzliche Informationen wie die Aufenthalts- und Verweildauer erfasst werden.
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Zur Verbesserung der Genauigkeit der Daten wird eine Alterserkennung mittels Kameras installiert. Die Kameras verwenden Gesichtserkennungstechnologie, um das Alter und Geschlecht der Besucher zu erkennen. Dabei ist es wichtig, dass die Datenschutzbestimmungen eingehalten und den Besuchern die Möglichkeit gegeben wird, ihre Einwilligung zur Erfassung ihrer Daten zu geben oder abzulehnen.
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Die erfassten Daten werden in Echtzeit an ein zentrales System übermittelt und verarbeitet. Hier werden sie mit anderen relevanten Daten wie Tageszeit, Wetter und besonderen Ereignissen in der Einrichtung kombiniert. Eine benutzerfreundliche Schnittstelle visualisiert die verarbeiteten Daten und bietet Echtzeit- und historische Daten über den Besucherstrom. Prognosen können erstellt werden, wie sich der Besucherstrom im Laufe des Tages, der Woche oder des Monats entwickeln wird. Die Alters- und Geschlechtsdaten können in Form von Diagrammen und Grafiken dargestellt werden, um das Verständnis der Besucherzusammensetzung zu erleichtern.
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Die erfassten Daten können genutzt werden, um die Einrichtungs-Management-Strategie zu optimieren. Veranstaltungen und Aktivitäten können basierend auf den Besucherzahlen und -strömen sowie der Alters- und Geschlechterverteilung geplant werden, um sicherzustellen, dass bestimmte Bereiche in der Einrichtung nicht überlastet sind. Engpässe und Verkehrsprobleme können identifiziert werden, um sicherzustellen, dass die Einrichtung effizient und sicher betrieben wird.
